Customer Service

  • Rendelésedet az alábbi módokon tudjuk eljuttatni Hozzád.
GLS futárszolgálattal belföldön
A szállítási mód díja és ideje
0 Ft – 29.999 Ft rendelési érték között:    bruttó 1.590 Ft,
30.000 Ft rendelési érték felett:                díjmentes (0 Ft.)
Várható szállítási idő:                                1-3 munkanap

 

GLS csomagpontra szállítással belföldön
A szállítási mód díja és ideje
0 Ft – 29.999 Ft rendelési érték között:  bruttó 1.590 Ft,
30.000 Ft rendelési érték felett:              díjmentes (0 Ft.)
Várható szállítási idő:                              1-3 munkanap

 

FOX Post csomagautomatába szállítással belföldön
A szállítási mód díja és ideje
0 Ft – 29.999 Ft rendelési érték között: bruttó 990 Ft,
30.000 Ft rendelési érték felett: díjmentes (0 Ft.)
Várható szállítási idő: 1-3 munkanap

 

Packeta csomagpontra szállítással, ahol személyesen veheted át.
A szállítási mód díja és ideje

0 Ft – 29.999 Ft rendelési érték között:    bruttó 990 Ft,
30.000 Ft rendelési érték felett:                díjmentes (0 Ft.)
Várható szállítási idő:                                2-5 munkanap

Az IGNShopnál elérhető Pick Pack Pontok listája >> itt található

 

személyes átvétel
Személyes átvétel
Átvételi pont címe: 1135 Budapest, Szent László út 8.(Szent László út és Mór utca sarok)

A személyes átvétel díjmentes (0 Ft), a megrendelést a visszaigazolástól számított öt munkanapig tároljuk, azt követően az át nem vett rendelést töröljük.

Nyitvatartás:

Hétfő:

10:00 - 17:00

Kedd:

10:00 - 18:00

Szerda:

10:00 - 17:00

Csütörtök:

10:00 - 18:00

Péntek:

10:00 - 17:00

Szombat:

Zárva

Vasárnap:

Zárva

 

GLS futárszolgálattal külföldre
(Ausztria, Horvátország, Németország, Románia, Szlovákia)
A szállítási mód díja rendelési értéktől függetlenül: 5.000-6000 Ft

 

 

  • Rendelésed ellenértékét az alábbi módon tudod kiegyenlíteni:
Simple pay logo

Bankkártyás fizetés
A termékek ellenértékét bankkártyád használatával is rendezheted a webáruház fizetés oldalán, a személyes átvételi ponton, utánvétes fizetési mód választása esetén a futárszolgálat munkatársánál, a Pick Pack Pontokon, valamint a FOXPOST csomagautomatáknál. A GLS csomagpontokon történő bankkártyás fizetés lehetőségét érdemes előzetesen ellenőrizni !

Paypal logo

PayPal fizetés
A termékek ellenértékét PayPal fiókod használatával is rendezheted.

Utánvétel
Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánod kiegyenlíteni, akkor válaszd az "Utánvét" fizetési módot. Számlád ellenértékét készpénzzel és bankkártyával is kiegyenlítheted a futárszolgálat munkatársainál, a Pick Pack Pontokon, valamint a személyes átvételi ponton. A FOXPOST csomagautomatáknál csak bankkártyás fizetés lehetséges.  A GLS csomagpontokon történő fizetési mód lehetőségéről előzetesen érdemes tájékozódni !

Utánvét kezelés díja
Értékhatártól függetlenül, az utánvétes fizetési móddal kért kiszállítás esetén utánvét kezelési költséget számítunk fel az alábbiak szerint.
- futárszolgálatnál készpénzzel, vagy bankártyával fizetés esetén:           500Ft
- csomagponton készpénzzel, vagy bankártyával fizetés esetén: 500Ft,
- Pick Pack Pontokon készpénzzel, vagy bankártyával, FOXPOST csomagautomatánál bankkártyás fizetés esetén: 300Ft

Személyes átvétel esetén az utánvét kezelés díjmentes.

Készpénz fizetés

Rendelésed ellenértékének készpénzzel történő kifizetésére a futárszolgálat munkatársainál, a GLS csomagpontokon, a Pick Pack Pontokon és a személyes átvételi ponton van lehetőség. 

  • Rendelésedet az alábbi határidők szerint tudjuk teljesíteni.

Webáruházunk logisztikai folyamataira, valamint a szállítást végző vállalkozások teljesítési határidőire tekintettel, a várható szállítási/átvételi határidők az alábbiak szerint alakulnak.

GLS futárszolgálat belföldi igénybe vétele esetén:
A megrendelés napján 14.00 óráig leadott rendelés esetén, a megrendeléstől számított 1-3 munkanap (meghatározott időpontra történő szállításra nincs mód).

GLS csomagpont (belföld) igénybevétele esetén:
A megrendelés napján 14.00 óráig leadott rendelés esetén, a megrendeléstől számított 1-3 munkanap (meghatározott időpontra történő szállításra nincs mód).      

Pick Pack Pontokon történő átvétel esetén:
A megrendelés napján 14.00 óráig leadott rendelés esetén, a megrendeléstől számított 2-5 munkanap (meghatározott időpontra történő szállításra nincs mód). 

FOXPOST csomagautomatánál történő átvétel esetén:
A megrendelés napján 14.00 óráig leadott rendelés esetén, a megrendeléstől számított 2-5 munkanap (meghatározott időpontra történő szállításra nincs mód).

Személyes átvétel esetén:
A megrendelést követő visszaigazolás(ok) szerint, figyelembe véve az átvételi pont nyitva tartási idejét.